О труде сообразно рассмотрению обращений людей в Министерстве транспорта РФ в 2014 году соучастников заседания проинформировал директор Административного департамента Константин Пашков. Сообразно его словам, в прошедшем году 46% от всеобщего численности обращений в Минтранс поступило из Управления Президента РФ сообразно труде с обращениями людей, 12% — из Аппарата Правительства РФ, 1% — из палат Федерального собрания РФ, 2% — из министерств а также ведомств, публичных а также остальных организаций а также компаний, 39% — конкретно от самих людей. Только в прошедшем году в Минтранс Рф поступило 10 899 обращений людей, что на 10 % более, чем за подобный период прошедшего года. «Анализ обращений показал, что безусловное их большая часть — 96 % — сочиняют заявления, выше 2% приходится на жалобы а также чуть наиболее 1% содержат конкретные предложения», — резюмировал К. Пашков. Он еще сказал, что с целью реализации прав людей на воззвание в муниципальный орган хоть каким комфортным для людей методом, также открытости ведомства Минтрансом в 2014 году проведена служба сообразно модернизации официознного интернет-сайта Минтранса Рф.

Со слов К. Пашкова, в прошедшем году было записанно 3411 электронных обращений, что сочиняет 32 % от всеобщего численности. «Количество обращений, отправленных схожим методом, подросло сообразно сопоставлению с 2013 годом практически на 10%», — отметил он. 2697 обращений (25%) были перенаправлены сообразно принадлежности в остальные федеральные органы исправной власти, органы местного самоуправления, ОАО «РЖД», а также остальные организации.